Vejen til vækst: Kend din forbruger

Forbrugerindsigt er vejen til vækst. Men det kan være svært at finde ud af, hvad forbrugerne vil have – og i god nok tid. Indsamling af kundedata kan være en meget tidskrævende proces. Når al informationen er samlet, kan det være svært at finde hoved og hale i, og nogle gange er det allerede for sent, fordi forbrugerne har ændret vaner igen.

I rapporten, Growth strategies: Unlocking the power of the consumer, sætter PwC i samarbejde med Grocery Manufacturers Association (GMA) fokus på, hvordan virksomheder bedre kan udnytte den viden, de har om deres kunder gennem tre temaer:

  • Lær forbrugerne at kende og forstå deres skiftende behov
  • Kom tættere på forbrugerne
  • Skab innovative produkter, der taler direkte til forbrugerne.