CEO Survey: Store forandringer i bank- og kapitalsektoren

PwC’s Global CEO Survey 2011 viste en fornyet tro på vækst blandt verdens topledere. I dette brancheresumé kigger vi nærmere på, hvordan CEO’er inden for bank- og kapitalsektoren ser på det kommende forretningsår. Undersøgelsen viser, at det er ændringer i kundeadfærd, ændringer i det globale økonomiske magtforhold og stigende statsindflydelse, der er de største samtaleemner på bank- og kapitalsektorens direktionsgange. Tilpasning til de nye markedsvilkår bliver afgørende for væksten i branchen.

Permanente forandringer i sektoren

Forandringerne i bank- og kapitalsektoren er, ifølge PwC’s undersøgelse, ikke forbigående fænomener, men varsler begyndelsen på langt mere vidtrækkende ændringer. Et hidtil uset opsparingsniveau er en af de mest bemærkelsesværdige ændringer i kundeadfærden som følge af finanskrisen. Flere topledere fra bank- og kapitalsektoren forudser, at denne opsparingstendens vil fortsætte mange år endnu, da recessionen for de unge, som gennemlevede den, altid vil have en indflydelse på den måde, de opfører sig på, stifter gæld på, forbruger og sparer op på. Derfor kan der være lange udsigter til, at efterspørgslen efter ydelser som for eksempel forbrugslån igen vil stige.

”Om denne forandring på forbrugernes adfærd slår fuldt igennem i Danmark kan man kun gisne om, men mange i den danske banksektor forventer ændringer til bl.a. produktpaletten pga. de ændrede kapitalkrav,” siger Vibeke Bak Solok, partner i PwC.

Udviklingsmarkeder skal opveje svækkede hjemmemarkeder

Den langsomme vækst, som mange vestlige banker oplever på deres hjemmemarkeder, skal i fremtiden opvejes af en styrket tilstedeværelse på udviklingsmarkeder såsom Sydamerika, Afrika, Asien og Mellemøsten. Det konkluderer flertallet af de topledere fra bank- og kapitalsektoren, som vi har interviewet i forbindelse med denne undersøgelse. Hele 61 % af de adspurgte CEO’er mener, at udviklingsmarkeder vil være vigtigere for deres organisation end deres nuværende udviklede markeder. Der bliver dog kamp om markedsandelene. Udover at skulle konkurrere om nye markeder har topledere fra for eksempel opkommende asiatiske markeder nemlig også ambitioner om at etablere sig på de udviklede markeder, hvilket vil skærpe den globale konkurrence.

Frygten for overregulering er stor i bank- og kapitalsektoren

Frygten for overregulering er markant større i bank- og kapitalsektoren end blandt den samlede mængde CEO’er. Hele 80 % af lederne inden for bank- og kapitalsektoren ser overregulering som den største trussel mod vækst – tallet for samtlige adspurgte CEO’er er ca. 60 %. Det er primært indskrænkning af bankernes råderum, som toplederne frygter vil gå ud over vækstpotentialet. Hvis det for eksempel kræves af bankerne, at de skal fokusere på deres hjemmemarkeder, vil det have afgørende betydning for den samlede kundebase, hvilket kan have betydning for profitabiliteten i sektoren.

Vibeke Bak Solok genkender frygten for regulering fra den danske banksektor. ”Denne frygt ses også afspejlet i den danske banksektor, hvor kravene om mere kapital forsøges afbalanceret med en større risikoforståelse, samtidig med at fokus fortsat skal holdes på en acceptabel egenkapitalforretning. Frygten for øget regulering kan være større i mindre institutter, idet de typisk ikke har en stor organisation som uden vanskeligheder kan håndtere behørig implementering af nye lovkrav. Samtidig er mindre institutter dog ofte kendetegnet ved at være mere gennemsigtige, hvilket gør arbejdet med at implementere de nye krav lettere.”