Interessentdialog

Hvordan håndterer I dialogen med jeres interessenter? En virksomheds succes går gennem dens interessenter såsom kunder, ansatte, investorer, samarbejdspartnere og leverandører, lokalsamfund, civilsamfund, lovgivere og politikere samt medier. Ved at skabe en åben dialog med jeres interessenter og imødekomme deres forventninger og krav, kan I skabe en større forståelse af jeres virksomhed, forbedre dens mulighed for at udvikle sig og forebygge konflikter. Interessentdialog er således ikke kun kommunikation, men også styring af reelle risici og muligheder.

Involvér interessenterne

PwC’s tilgang til interessentdialog lægger vægt på at identificere de interessenter, der kan påvirke jeres muligheder for at realisere jeres mål i både positiv og negativ retning. Vi rådgiver om, hvordan I kan styre dialogen med interessenterne med afsæt i AA1000APS-standarden, der bygger på principperne om involvering af interessenterne, valg af væsentlige emner, som sker i samspil med interessenterne samt respons over for interessenternes forventninger og krav.

Vi kan bl.a. hjælpe jer med at:

• identificere jeres interessenter og analysere deres krav og forventninger
• vurdere og prioritere interessenterne ud fra deres mulighed for at påvirke jeres virksomheds værdiskabelse på kort og lang sigt
• opbygge eller vurdere jeres eksisterende politikker, systemer og procedurer til håndtering af de primære interessenter og deres væsentligste interesser
• rådgive om, hvordan I bedst adresserer interessenternes krav og forventninger.

Ønsker du yderligere information, er du velkommen til at kontakte os.

Læs mere om AA1000-standarderne med henblik på at etablere en struktureret og kontinuerlig dialog med din virksomheds interessenter.