Mange organisationer oplever dog udfordringer med at etablere et effektivt og værdifuldt samspil mellem økonomi og it. Det skyldes bl.a., at de IT Finance Business Partnere, der skal understøtte og udfordre it-forretningen, ofte mangler de rette værktøjer til at skabe gennemsigtighed i it-økonomien, sikre datadrevne beslutninger og fungere som strategiske rådgivere.
Tre typiske udfordringer i rollen som IT Finance Business Partner
Vores undersøgelse viser, at organisationer ofte kæmper med følgende udfordringer i samspillet mellem økonomi og it:
Punkt 1 Manglende teknisk og forretningsmæssig indsigt
IT Finance Business Partnere har stærke kompetencer inden for budgettering og omkostningsstyring, men ifølge PwC’s undersøgelse mangler mange indsigt i, hvordan teknologi skaber værdi i organisationen. Det gør det vanskeligt at vurdere og udfordre it-investeringer på et strategisk niveau og kan føre til en opfattelse af, at økonomifunktionen primært fungerer som en kontrolinstans.
Punkt 2 Silotænkning mellem økonomi og it
Vores undersøgelse viser, at der findes forskellige tilgange til styring, alt efter om det drejer sig om økonomi eller it. Økonomer arbejder med langsigtede økonomiske rammer, mens it-afdelingen typisk har en mere agil tilgang med fokus på innovation. Uden en fælles forståelse kan økonomistyringen blive reaktiv, hvilket kan skabe spændinger i organisationen og resultere i dårlige beslutninger.
Punkt 3 IT Finance Business Partnere opfattes som controllere frem for rådgivere
Ofte opfattes IT Finance Business Partnere som dem, der leverer rapporter og budgetopfølgninger – ikke som strategiske sparringspartnere. Det medfører, at de bliver involveret for sent i beslutningsprocesserne og dermed får begrænset mulighed for at påvirke større it-investeringer.
Sådan styrker I rollen som IT Finance Business Partner i jeres organisation
For at optimere samspillet mellem it og teknologi er det væsentligt, at jeres IT Finance Business Partner er klædt godt på til rollen. PwC’s undersøgelse viser, at organisationer, der har formået at styrke IT Finance Business Partner-rollen, fokuserer på fire centrale elementer.
Punkt 1 Øget forretningsforståelse og teknisk indsigt
IT Finance Business Partnere behøver ikke at være it-specialister, men de skal forstå, hvad der driver it-omkostninger, og hvordan teknologi skaber værdi. En grundlæggende indsigt i it-porteføljen og forståelse for cloudøkonomi, softwarelicenser og teknisk gæld kan styrke samarbejdet med it-afdelingen.
Det er også afgørende, at IT Finance Business Partnere forstår de forretningsmæssige mål, som it-afdelingen understøtter. Ved at koble it-investeringer til forretningsstrategien kan de bedre skabe dialog og sikre en økonomistyring, der ikke kun handler om besparelser eller overholdelse af en økonomisk ramme, men også om værdiskabelse.
Punkt 2 Styrke samarbejde og relationer
IT Finance Business Partnere skal arbejde tæt sammen med it-ledelsen og forretningsområderne for at sikre, at de bliver en integreret del af beslutningsprocesserne. Det kræver en aktiv indsats for at skabe dialog, opbygge tillid og sikre, at økonomiske beslutninger træffes med et holistisk perspektiv.
En vigtig kompetence er evnen til at oversætte økonomiske indsigter til relevante budskaber for både it- og forretningsledelsen. Det handler ikke kun om at præsentere tal, men om at facilitere diskussioner og understøtte beslutninger med faktabaserede analyser.
Punkt 3 Udvikling af en proaktiv rådgiverrolle
For at styrke rollen som IT Finance Business Partner er det vigtigt, at de ikke kun betragtes som en økonomisk gatekeeper, men som en rådgiver, der leverer analyser og scenarieplanlægning med fokus på at træffe bedre beslutninger. De skal være i stand til at identificere økonomiske risici og muligheder tidligt og præsentere dem på en måde, der giver værdi for forretningen.
Ved at arbejde mere strategisk med it-økonomien kan IT Finance Business Partnere sikre, at økonomistyringen understøtter innovation frem for blot at regulere omkostninger.
Punkt 4 Klar rolleafklaring og tydelig positionering
Forventningerne til rollen som IT Finance Business Partneren skal være tydelige. Økonomifunktionen skal positionere sig som en strategisk sparringspartner, der bidrager med værdifuld indsigt – ikke kun som en funktion, der kontrollerer budgetter.
Organisationer, der har succes med at styrke rollen som IT Finance Business Partner, arbejder målrettet med at definere og beskrive processer, afklare rolle- og ansvarsfordelinger i økonomistyringen samt kommunikere dens værdi. Det kan fx ske gennem faste samarbejdsfora med it-ledelsen, målrettet kompetenceudvikling eller en mere aktiv involvering i strategiske beslutningsprocesser. Derudover er der flere organisationer, der begynder at arbejde med en IT Finance Business Partner model som en del af deres CIO Office, hvor det også er centralt at afklare og tydeliggøre roller- og ansvarsfordeling.
Konklusion
En IT Finance Business Partner kan spille en central rolle i at styrke den strategiske økonomistyring af it i jeres organisation. Det kræver en målrettet indsats at udvikle kompetencer, opbygge relationer og indtage en mere proaktiv rolle i organisationen.
For organisationer, der lykkes med dette, er gevinsten ikke kun bedre økonomisk kontrol, men også mere effektiv udnyttelse af it-investeringer, et stærkere beslutningsgrundlag og en tættere kobling mellem teknologi og forretning.
Er jeres IT Finance Business Partnere klædt på til at varetage rollen som brobygger mellem økonomi og it?
Om PwC’s undersøgelse
PwC har gennemført en undersøgelse af it-økonomistyringen i Danmark med deltagelse af en række store private og offentlige organisationer, som denne artikel tager udgangspunkt i.
Undersøgelsen er baseret på interviews med ledere, som arbejder med it-økonomistyring i de deltagende organisationer. Undersøgelsen er struktureret omkring PwC’s rammeværk for it-økonomistyring.
Dette er den anden artikel i en artikelserie, hvor PwC sætter fokus på styringsmæssige udfordringer og løsninger.
Kontakt os
Casper Hougaard Pedersen
